美孚 1 号车养护成立两周年，线上用户增长 1.5 倍

7 月 27 日，美孚 1 号车养护迎来品牌焕新两周年，埃克森美孚（中国）投资有限公司总裁及孚创董事长张松彬、孚创董事兼总经理曾红卫、埃克森美孚（中国）投资有限公司北亚市场部总经理刘霄、孚创常务副总经理赵颉等，与来自全国各地的优秀加盟商代表、经销商代表、合作伙伴相聚云端，共鉴品牌两周年发展的最新成果。

△孚创董事兼总经理曾红卫

据孚创董事兼总经理曾红卫介绍，今年以来，美孚 1 号车养护不仅率先在行业内实现复工复产，更在下行压力中保持了稳健的增长态势。据统计，截止目前，美孚 1 号车养护的线上注册用户数同比增长 1.5 倍，线上活跃用户数同比增长 2.8 倍。对长期主义的坚守初见成效，门店的客户品质也持续提升。数据显示，今年臻选门店的月进店客户中，新客占比达 60%，30 万元及以上车型占比达 41%。

资料显示，2020 年 8 月，美孚 1 号车养护研发中心落地武汉，数字技术研发与实践持续提速。2021 年 6 月，美孚 1 号车养护线上学堂正式开放，来自五湖四海的加盟伙伴均可在线获取前沿的门店管理课程。2021 年 9 月，美孚 1 号车养护技术中心在上海外高桥开业，承载各类专项培训与试点项目，品牌在服务标准化落地上的布局基本完成。

从底层的数字化设计来看，如今的美孚 1 号车养护门店主可以依托门店营销报表、智能补备货提醒等功能，实时了解、诊断经营情况，优化备货和仓储管理，充分节约门店日常经营中的资金和时间成本，实现经营效率的有序提升。

据了解，今年以来，面对体验经济的蓬勃发展，美孚 1 号车养护更在培训课程的设计中加入了数字化工具使用、社交媒体传播、客情维系管理等创新课程，帮助门店与时俱进，提升综合实力。据后台统计，在生活类电子商务平台上线的美孚 1 号车养护门店中，三星及以上的门店占比达到 80%。

潇湘晨报记者张翼

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