长沙租车公司“失联”，网约车司机停交租金结果车被拖走，公司这样回应

来源 | 潇湘晨报

记者 | 郑旭

去年 10 月，吴先生在长沙市岳麓区东方红大厦的长沙大族汽车租赁服务有限公司（以下简称 " 大族租车 "）租了一辆北汽新能源汽车用来跑网约车。今年 5 月，他突然发现公司 " 人去楼空 "，和他对接的业务员的电话不是关机就是没人接。更加离谱的是，他租的车在 6 月 8 日的时候，被公司派人给私自拖走了。

6 月 10 日上午，晨意帮忙记者和吴先生一起来到东方红大厦，发现类似经历的车主不止一名。经过多方辗转，记者终于联系上了大族租车负责退车售后的工作人员杨先生，对方表示公司目前已经暂停了租车业务，之所以拖车是因为部分车主拖欠租金。" 想要退车是可以退的，但得按合同来。" 杨先生称。

目前，一些车主已经在和公司继续协商退车的事宜。

迷惑：想要退车没退成，车还被拖走了

去年 10 月的时候，他在东方红大厦的大族租车租了一辆北汽新能源汽车用来跑网约车业务，每月 4000 的租金。租前，吴先生付了 15000 元的押金和 2000 元的服务费。" 车也挺好的，没啥大问题，我每个月都按时交租，彼此合作也挺顺利的。" 吴先生说。

意外发生在今年 5 月。吴先生先是听说大族租车 " 跑路 " 了，后来他多次联系该公司的业务员均没有接通。担忧的吴先生跑到东方红大厦一看，公司竟然 " 真的没了 "。吴先生报了警，" 出警的民警和我说租金先别交，等确实联系到公司后再交。" 谁知在 6 月 8 日的时候，该公司派了两名男子，将吴先生的车拖走了。

" 这不是直接抢吗？" 吴先生不解。6 月 10 日上午，晨意帮忙记者来到了东方红大厦，遇到了数名来维权的司机。一些司机和吴先生有着相似的遭遇，还有司机是得知公司 " 跑路 " 不放心来到公司门口看看。

记者看到，东方红大厦的办公场所大门紧闭，其前台的公司名称也被抠掉了部分字眼，办公室内已看不到任何的办公桌椅。

晨意帮忙记者查询天眼查发现，该公司依旧处于存续的状态，但注册地址并不在东方红大厦，而是在距离其 3 公里外的骏达大厦。但不少司机表示，骏达大厦的人也走光了。" 车管也联系不上，业务员也联系不上，公司也没人，我们找谁？" 不少司机发出疑问。

经过多方辗转，晨意帮忙记者联系到了该公司负责退后和售后的车管杨先生，杨先生表示公司没有跑路，司机可以到岳麓区的云盖村附近的售后部协商处理退车事宜。

公司：没有跑路，司机依旧可以退车

随后，记者和多名司机又来到了位于岳麓区黄桥大道的一处名为云盖村重建地的地址。在那，记者见到了车管杨先生。

杨先生告诉晨意帮忙记者，公司并没有 " 跑路 "，而是因为需要将老旧的车辆淘汰，便将业务部的工作暂停了。" 骏达和东方红都是业务部的，现在他们都被遣散回家了。" 杨先生说，十月份公司会上一批新车，业务员会重新安排上班。

关于退车和拖车的问题，杨先生告诉记者，合同已经写明，如果逾期不交租金，经过催促后仍不交公司有权将车收走。" 我们在拖车前都有和司机打过招呼，不可能不明不白地拖车，他们很多人都是没按时交租金。" 杨先生说。

" 那个吴先生的车就是我拖的，我承认。" 杨先生说，他们也是按财务给的名单进行收车的。当得知吴先生并没有收到通知后，杨先生表示，可能对接的车管在沟通上存在问题。" 我们确实在和部分司机的沟通上存在失误，导致一些司机误解我们跑路了。" 杨先生说。

杨先生表示，现在司机依旧可以退车，扣除车损、违章和逾期后，该退的押金会在 45 个工作日内退还。如果不退车想续约，那可以等 10 月新车来了不用重新交押金就可以换新车。经记者协调，杨先生留下了电话，并答应会和公司沟通，协调几个人专门对接司机退换车的事宜。

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明告诉晨意帮忙记者，公司如果想要回收车辆，应该要在明确告知租赁人的情况下进行，如果租赁人不知情就把车收走了则涉嫌违法。

" 同时，如果公司因为自身的原因，导致租赁人没有办法联系上公司，形成无法交押金或者其他的经济损失，应该由公司进行承担。" 刘律师表示，如果司机不满意退车可以走民事诉讼。