吉利几何汽车被曝提车难:打90次客服电话仍没见到车
潘先生先后三次联系了销售,对方表示没有车,领导也联系不上。
不仅如此,潘先生还打了400的厂家客服电话,纪录显示,一共有90次之多,客服表示会直接联系到店里的销售经理,并给潘先生以回复,不过还是没有后续。
与潘先生有相同遭遇的,还有一位李先生,他也是今年1月份订的车,约定5月15日前交付,但现在同样没看到车的影子。
在接受采访时,购车的4S负责人表示,主要是因为厂家的产能不够,很多车的零件欠缺,以至于交不了车。
除了潘先生和李先生,在4S的系统里,还有另外60人在排队等车,
值得一提的是,几何EX3在1月份涨了一次价,涨价幅度在1万元左右,所以即便4S同意就定金退一赔一,对于需要用车的潘先生而言,也是意义不大。
4S还表示,他们将继续同厂家沟通,看看什么时候能够交车。
值得一提的是,在EX3上市之初,也曾曝出过车主交钱拿不到车而集体维权的案例,没想到半年过去了,这种情况依旧存在。
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