易到用车声明:“易到App账户清零”与事实不符 将加大客服人力投入
对于用户提出客服响应不及时等问题,易到用车称的确存在客服处理不及时的情况,未能及时解决用户问题,对此将加大客服人力投入,及时回应用户提出的相关问题。
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