李佳琦带货辣条吃出活虫，售后与品牌方打太极，消费者投诉后获赔

在直播带货非常火热的当下，直播带货出现问题也已经屡见不鲜，除了产品质量，相关售后工作也是让很多消费者头疼不已，留下一地鸡毛让消费者反映无果。近日有网友反映，在李佳琦直播间购买的辣条竟然吃出了活蛆，但双方售后一直打太极。

根据网友反映，当时是母亲在吃辣条的时候吃出来的，幸亏母亲没有一口全部倒嘴里，否则后果不堪设想。而且拿出来的时候，蛆还是活的，可以想象当时消费者内心是有多崩溃。

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随后消费者就到该品牌官方旗舰店寻找客服反映情况，问了半天得到的回复是跟工厂核实一下，至于消费者想要退款，商家直接拒绝，认为照片存在一定争议，因为包装里面有纸无法判定，只能赔给消费者五块钱。

在厂家反映无果之后，消费者又去李佳琦店铺售后讨要说法，作为带货方，李佳琦是有责任义务检查产品质量的，虽然不能亲自拆开所有包装试吃，但起码出了问题得做好售后，可李佳琦售后的回应依旧没有起作用。

网友把照片发给售后之后，机器人回复是已经反馈给厂家，有结果会尽快联系。

产品出了问题，品牌方处理不及时，推广方踢皮球，很容易导致消费者维权困难。有网友在该帖子下面支招，让受害消费者打消协电话举报，还有人建议直接走法律程序，依据食品安全法，索赔一千块。

果然网友还是万能的，出了对策之后当事人拨打了投诉电话，随后商家立刻改口，说给五倍赔偿金，当事人没理会之后，又说赔偿一千，态度转变如此之快，相当讽刺。

虽说消费者成功维护了自身的合法权益，但有关带货售后的问题也只是治标不治本，而且李佳琦的售后也不止一次被爆料踢皮球。此前中国食品安全网报道了李佳琦卖的饮品喝出虫子一事，据悉当时有网友从李佳琦的直播间下单，到货准备饮用时发现里边竟然有一条虫子。

网友把虫子挑出来之后直接原地去世，没想到是一条蚰蜒（钱串子），虽说是益虫，但这种极具视觉冲击的画面还是让很多消费者震惊，亏了这个蚰蜒比较大，要是不冒头，后果也不敢想象。

随后该网友也是联系李佳琦的售后，得到的依旧是机器人回复，再三催促下，网友直接呼叫人工客服，可人工客服的回应也是打太极。

接二连三的产品问题让消费者逐渐失望，但产品本身的问题，主播本身就无法为品牌方买单，根据相关法律规定，消费者买到质量有问题的产品，要向经销商以及生产方索要赔偿。

最近一段时间，有关李佳琦带货一直都有争议声，除了产品质量问题之外，李佳琦还因为直播时的霸气语录让人怀疑在搞价格垄断，这些争议网友也是各有各的看法。

当消费者遇到问题时，最希望有售后能及时解决问题，成百上千人的集体维权被重视，而个人的反馈也应该及时处理，别让消费者维权困难，才能走得更长远。