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体检市场激增20%,「势成一健康」用“一体化系统”实现医院全场景数字化建设

2021-06-30 来源: 36氪 原文链接 评论0条

体检与疾病预防正在成为人们的健康关注点。近年来,体检市场的增长率已接近20%,在所有科室之中增长率最高。疫情期间抑制的体检需求,从去年下半年后开始释放,直接导致了公立健管中心爆满。尤其是高血压、糖尿病等需要定期去医院检查配药的慢病人群,成为新冠病毒的高危感染人群,同时重疾人群,在疫情期间无法照常就诊,均强烈增加了人们的体检及基础病预防需求。

商业模式创新:“系统+技术+运营”

36氪近期接触的健检一体化平台「势成一健康」,正是体检赛道中的明星公司,采用“系统+技术+运营”的创新模式,已在体检行业中具备5年发展经验。该公司已获得专业投资资本投资的Pre-A轮融资。

势成一健康通过Sto(H+D)toC模式,基于该公司底层专业知识库和健康大数据引擎技术,主要依靠鸿康一体化智慧健检系统、一健康智慧专病解决方案平台和一健康三早协同筛查管理系统等系统,为健管中心提供检前、检中、检后智能信息化管理,助力医院健管中心实现全场景数字化建设,帮助公立医院与医生增效增益。

近年来,势成一健康正建立以城市中心为单位的公立医院体检网络,核心业务包括专病早筛、名医工作室、检后干预与专病预防等。

体检市场激增20%,「势成一健康」用“一体化系统”实现医院全场景数字化建设 - 1

图片来源于势成一健康

势成一健康的产品技术团队主要来自于阿里、微医、健康之路等,作为一家科技企业,势成一健康杭州总部的技术人员占比超过了一半。

从行业视角来看,销售型体检软件公司一般不涉及运营,且销售形式单一,例如单一的检前、检中、检后或智能导检系统。势成一健康通过一体化系统打通健管中心各环节数据与业务路径,并基于系统,进行线上+线下运营。

势成一健康表示,之所以为健管中心做运营服务,是为让健管中心实现多角度优化,包括:经济收益、运行效率、客户满意度、健康服务深度、医院品牌影响力。

变现模式创新:采用信息化手段,探索落实多场景医疗变现模式

势成一健康是一家集研发、营销、服务、运营于一体的国家高新科技企业,其商业模式着重通过代运营业务提升公立体检机构的运营能力。公司约70%的收入来源是成为公立体检机构合作伙伴,为其提升效率后的共同创收。

同时,势成一健康还探索了新的变现模式。

2020年,势成一健康基于三大智慧系统,依托全国1500+家医院、20万+医生的服务资源,为保险公司定制健康保障平台。势成一健康健康保障平台已形成保险、体检、健康管理、医疗服务、消费服务、商品销售的服务链和数据链,为优化保险产品、保险展业、保险锁客和保险出险率的降低建立基础。

业务规模上,截止当前,势成一健康已覆盖全国60座城市,合作1500+公立医院健管中心,服务300万+用户;预计5年内覆盖200座城市,合作4300+公立医院健管中心,服务3000万+用户,保险平台落地50个,触达500万保险用户。

商业逻辑:瞄准千亿市场,做及时、专业、全面的检后服务

近两年,有关健康管理的政策频出。2021年,国家再次强调医防协同,预防为先,要把对百姓的全生命周期健康管理理念贯穿城市规划、建设、管理全过程各环节。中国医疗范式要从“重视治疗”向“重视预防”的理念转变,正随着经济社会的发展走进千家万户。

早在2019年势成一健康已入局检后健康管理,势成一健康创始人刘华的观点是,健康产业的未来应该是健康体检与健康管理、健康促进,以及商业保险呈现出互为支撑,相互联系的状态。

势成一健康在检后服务中呈现的业务思路,主要体现在以下几点:

第一, 及时:势成一健康通过大量客户调研发现,客户离开体检场景时间越久,使用检后服务的可能性就越低,例如:某些重度阳性指标一旦发现,应在最短时间内让体检客户收到提示性反馈。

第二,专业、全面、有温度的检后健康服务:客户在体检结束后收到体检报告的一刻是焦虑峰值最高的时候,也是最需要解决方案的时刻。

势成一健康凭借鸿康智慧健管系统,对每一位客户的检后健康管理服务做到及时、专业、全面、有温度,只有提供可验证、全周期、全方位的检后健康管理服务才能赢得更多消费者的信任及使用。

第三, 让更多医生成为客户的私人健康管理医师:检后是建设医生的私域流量最好的流量入口,鸿康智慧健检系统可以对客户的体检报告、健康风险评估报告进行深度分析,为医生提供基于智能化、专业化的阳性指标的干预管理方案、健康科普等服务给到消费者。

势成一健康已与全国多家公立医院健管中心达成检后系统合作关系。 “检后业务短期内是不缺客户源的,医院存量客户是巨大市场,作为技术型公司关键要为健管中心提供好服务、好系统、好工具、好方案,从而帮助健管中心增加用户黏性。” 势成一健康创始人刘华说道。

根据势成一健康的行业观察,检后健康管理很有可能在未来两年进入医院收费目录,成为普遍现象。同时势成一健康也在积极申请互联网医院资质,为后期提供健康咨询等服务做准备。

整体来看体检信息赛道,与势成一健康有业务交叉的还有:体检方平台、医疗综合平台和垂直体检预约平台。其中阿里健康、京东健康等互联网电商平台,以及亿康网、中康体检网等垂直体检预约平台,主要聚焦检前导流;微医等在线健康咨询平台,与检前导流、检后医疗咨询业务有交叉。势成一健康主要凭借鸿康一体化智慧健检系统,联合检前运营、检中提效、检后增收帮医院增加业务粘性,形成差异化竞争。

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