星巴克成中国媒体最新箭靶公众对高价很不满

2013-10-22 来源：法新社评论0条

　中国央视批评说，在伦敦一杯拿铁咖啡也比北京售价要低　　

星巴克咖啡成为中国国家媒体最新的箭靶。星巴克受到指责在中国牟取暴利。

　　中国央视一则7分钟的报道批评星巴克在中国的定价，称一杯拿铁咖啡在北京的售价高于伦敦、芝加哥和孟买。上周日播出的这则报道称，在北京一杯拿铁咖啡售价27元人民币，在伦敦合24.25元人民币，在芝加哥合19.98元，在孟买合14.6元。

　　此前，中国官方《经济参考报》等印刷媒体抨击总部位于美国西雅图的这家企业"牟取暴利"。《中国日报》上周也发表文章，题为"星巴克不能为在中国的高价作出合理解释"。

　　在星巴克之前，美国科技巨头苹果公司年初因保修政策和客服受到攻击，中国国家媒体批评说苹果对中国顾客"无与伦比的傲慢"。直到苹果总裁库克（Tim Cook）道歉后，批评声才止息。近来，外国婴儿奶粉和制药企业也成为有关部门的箭靶，理由是定价不合理和腐败。

　　分析人士认为，公众对进口商品的高价感到不满，而官方的举措是一种回应。但问题是，这些举措主要针对外国企业，这给在中国的外国企业敲响警钟。

　　亚洲基准研究集团经理凯文·杨（Kevin Yeong）认为，媒体聚焦星巴克最大的可能是因为星巴克是中国最大、最知名的咖啡连锁店。"过去数月，我对所有外国企业都十分忧心，因为看上去地方政府正试图采取措施限制外国企业。"

　　星巴克发表声明称，在不同市场的不同定价是基于多种因素，包括各种原料设备、基础建设投入、物流运输、员工薪酬福利、租金及汇率；每个市场都是独特的，有不同的运作成本。

　　1999年，星巴克在中国开设第一家分店，如今已有1000余家店面，并且还在增长。明年，中国有可能取代加拿大成为星巴克在美国之外的最大市场。目标是，在2015年以前达到1500家分店。

　　还有分析人士说，除运作资本不同外，星巴克的定价差异还与咖啡在中国顾客的生活中扮演的角色有关。在美国，星巴克外卖的收入最高，而在中国，顾客会在店内消费，并停留一段时间。因此，星巴克对店铺环境的投资更大。

　　上月在北京新开的一家分店有两层，灯火通明，24小时营业，周末还有现场音乐表演。

　　一些网民嘲讽央视的报道："中国的房价、汽车和汽油、上网费用、税收都比其它国家贵，为什么星巴克就不能更贵？"（　来源：法新社编译：苗子）

关键词：星巴克中国

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