澳男护照因这一小小瑕疵被拒登机！怒买亚航机票后成功乘坐航班，批航空公司“设局”（组图）

雅虎新闻7月22日报道，上周二，西澳的Mike准备前往巴厘岛，当时他在珀斯机场的Batik Air办理登机手续时，工作人员决定他的护照不合格，无法登机。

"我在办理登机手续时，那位女子立刻把我的护照拿给经理……他们直截了当地说'你不能登机了'"，Mike向澳洲雅虎新闻回忆道。

他感到困惑，询问原因，结果被告知由于护照上的损坏。在护照的脊椎附近有一个小裂口，照片页上也可见，这显然是问题所在。

（图片来源：雅虎新闻）

尽管他解释说最近曾乘坐该航空公司前往巴厘岛，并提到他最近几周还前往美国工作，但该航空公司坚决拒绝让他搭乘该航班。

他说：“我说‘看看我的护照——上周还盖过章呢。’”他说，“这真是太荒谬了……我把事情闹大了，说这绝对是荒谬的。”

乘客被迫购买其他航空公司的机票

Batik Air告诉Mike他需要一本新的护照才能与他们乘坐航班，但他不想这样做，因为他的印尼签证是与他现在的护照关联的，而且该护照明年就要过期了。

因此，这位不满的乘客说他走了“大约60或70米”的珀斯机场航站楼，来到AirAsia的柜台。当他向他们展示了护照，他们确认他可以乘坐他们的航班，他当场购买了另一张机票。

“我等了五个小时，登上了AirAsia的航班……（到达目的地后）在出入境处直接通过，”他说。

Batik Air工作人员拒绝了澳洲旅客的护照（图片来源：雅虎新闻）

结果，他现在因为原机票的费用损失了600澳元，而Batik Air拒绝退款。

“因为是学校假期，所以费用相当昂贵……我后来采取了一些进一步的行动，但我不会得到多少退款。”

在阅读了一篇关于一名女子声称因护照损坏而在前往巴厘岛时被迫支付1500澳元的报道后，Mike联系了澳洲雅虎新闻。

许多旅行者在专门的在线群组中表示对护照上的小瑕疵影响旅行感到担忧。

“对我来说，这听起来有点像设局，”Mike说道，他在印尼工作了30年，也会说当地语言。

“我理解规定等等，但不合理的地方在于不一致性……如果他们真的因护照瑕疵追究责任，就应该事先告知旅客！”

澳洲雅虎新闻联系了Batik Air寻求评论，但截至发稿时未收到回复。

关于护照损坏和登机的规定

根据澳洲外交与贸易部的规定，严重的损坏，例如页面被撕掉或者在身份照片上有痕迹，可能会导致乘客被航空公司拒绝登机。

澳洲政府关于损坏和有故障的护照的网站上写道：“重要的是页面上没有撕裂或切割，尤其是照片页面。”

然而，在Mike的情况下，问题出现在护照的脊椎上，这一规定对他的情况并不明确，然而上个月，另一名乘坐Jetstar航空公司前往巴厘岛的澳洲旅客也因为类似的裂口而被拒绝登机。

（Joan）